第一次報(bào)關(guān)出口，如何查才知道公司目前情況是否屬于可以正常報(bào)關(guān)出口并且退稅的？

在申報(bào)所屬期為5月份時(shí)，申報(bào)出口退稅4942.29元，共三個(gè)報(bào)關(guān)單。但在所屬期6月，電子稅務(wù)局申報(bào)增值稅時(shí)，在增值稅申報(bào)主表的第15行“免抵退應(yīng)退稅額”那一行中，系統(tǒng)自動(dòng)跳出金額為3596.4元，我查了一下這個(gè)金額對(duì)應(yīng)5月份退稅的三個(gè)關(guān)單其中的2份關(guān)單，另一份關(guān)單，在5月申報(bào)退稅時(shí)，系統(tǒng)曾跳出疑點(diǎn)，提示匯率不在合理范圍內(nèi)，但疑點(diǎn)可跳，故未處理，照常提交退稅申報(bào)?，F(xiàn)在增值稅主表不能修改應(yīng)退稅額，且與實(shí)際退稅金額不一致，這種情況下，應(yīng)該如何處理呢？

國(guó)家稅務(wù)總局公告2013年第12號(hào) 關(guān)于公布《出口貨物勞務(wù)增值稅和消費(fèi)稅管理辦法》有關(guān)問(wèn)題的公告 （八）出口企業(yè)或其他單位未按規(guī)定進(jìn)行單證備案（因出口貨物的成交方式特性，企業(yè)沒(méi)有有關(guān)備案單證的情況除外）的出口貨物，不得申報(bào)退（免）稅，適用免稅政策。已申報(bào)退（免）稅的，應(yīng)用負(fù)數(shù)申報(bào)沖減原申報(bào)。 今天得知消息，每一個(gè)出口退稅企業(yè)都要核查備案情況，敬請(qǐng)大家按要求做好備案，否則麻煩大啦！要把國(guó)家簡(jiǎn)化手續(xù)提供從里便利當(dāng)做做好工作的動(dòng)力，而不是放任不管，可以隨意！越來(lái)越強(qiáng)調(diào)自律合法合規(guī)！ 這個(gè)備案是什么意思？是每一個(gè)出口單都要備案嗎？

老師，你好我們公司出口了一批貨物，現(xiàn)在客戶(hù)不從國(guó)外給我們付款，要國(guó)內(nèi)個(gè)人對(duì)個(gè)人付款，我們公司已經(jīng)報(bào)關(guān)，并開(kāi)具了出口普通發(fā)票，并申報(bào)了但是還沒(méi)有退稅，這樣的情況我們可以退稅嗎？該如何處理