老師們，我們公司內(nèi)部報(bào)銷，就是所有開支費(fèi)用發(fā)票拿到手后，先掛賬，不急于付款的，領(lǐng)導(dǎo)要求寫報(bào)銷單，先由會(huì)計(jì)審核簽字—部門主管簽字—總經(jīng)理簽字—董事長(zhǎng)簽字—返到財(cái)務(wù)室出納簽字（若是付款會(huì)蓋現(xiàn)金付或者銀行轉(zhuǎn)賬），在這樣一個(gè)審批程序上存在一個(gè)問(wèn)題是，總經(jīng)理和董事長(zhǎng)那總是外出跑業(yè)務(wù)很少到公司，結(jié)果就是內(nèi)部員工為等領(lǐng)導(dǎo)簽字把發(fā)票壓到他們手中不能及時(shí)拿到財(cái)務(wù)室掛賬，甚至有人最后弄丟發(fā)票，針對(duì)這個(gè)先掛賬又不急于付款的總經(jīng)理和總監(jiān)都有爭(zhēng)論，總經(jīng)理認(rèn)為有發(fā)票就代表業(yè)務(wù)發(fā)生的真實(shí)性了，不必要讓領(lǐng)導(dǎo)簽字，懂事長(zhǎng)也認(rèn)為讓他簽字了就等于付款一樣，因?yàn)槲覀兊礁犊顣r(shí)還要寫付款申請(qǐng)單需要領(lǐng)導(dǎo)簽字，領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得簽字太多也麻煩，我最近發(fā)現(xiàn)這個(gè)掛賬又等待領(lǐng)導(dǎo)簽字的環(huán)節(jié)就是發(fā)票總是不能及時(shí)拿到財(cái)務(wù)室入賬，我的意見(jiàn)是掛賬時(shí)先讓會(huì)計(jì)審核簽字—再部門審核簽字—出納審核簽字—給會(huì)計(jì)掛賬，報(bào)銷單上總經(jīng)理和董事長(zhǎng)簽字那里就空著（這個(gè)地方不簽完字可以嗎？），我建議他們把發(fā)票拍照或者復(fù)印留底，等待付款時(shí)寫付款申請(qǐng)單（上面也由會(huì)計(jì)簽字確認(rèn)發(fā)票已入賬代表業(yè)務(wù)真實(shí)性）及發(fā)票復(fù)印件讓領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，但是我們另一個(gè)只是審核我賬的會(huì)計(jì)主管認(rèn)為掛賬的報(bào)銷單上領(lǐng)導(dǎo)

請(qǐng)問(wèn)大額的招待費(fèi)煙，怎么設(shè)置流程不耽誤業(yè)務(wù)人員談業(yè)務(wù)，又能起到領(lǐng)導(dǎo)審批的作用呢？

開心果食品公司是一個(gè)中型的健康食品企業(yè)。最近總經(jīng)理龐云為員工缺乏工作興趣而擔(dān)心,因?yàn)檫@導(dǎo)致了包裝質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生。如果品質(zhì)問(wèn)題在檢查階段被發(fā)現(xiàn),袋裝食品就被送回流水線,否則它們將最終被客戶所拒絕。在生產(chǎn)經(jīng)理的建議下，在重要工段設(shè)置了管理監(jiān)督崗位,由他們進(jìn)行隨機(jī)檢查,但這樣增加了成本,而且對(duì)返回率的降低并沒(méi)有起到預(yù)期的作用。龐云召集職能部門管理者舉行質(zhì)量討論會(huì)議，以審議形勢(shì)與采取有效的對(duì)策。生產(chǎn)經(jīng)理李松認(rèn)為一些問(wèn)題是策劃引起的，他建議在設(shè)計(jì)階段進(jìn)行檢查。人事部門也被指責(zé)沒(méi)有招聘到合適的員工。公司還存在人員頻繁流動(dòng)及缺勤的問(wèn)題。策劃及人事部門的主管都為自己辯護(hù)。策劃部門的主管周卓認(rèn)為設(shè)計(jì)并沒(méi)有什么問(wèn)題,而提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)則意味著要耗費(fèi)更多的成本。人事部門的主管王菲則指出,由于勞動(dòng)市場(chǎng)上勞動(dòng)力緊缺,她無(wú)法在挑選員工過(guò)程中過(guò)于苛刻,另外，包裝工作枯燥三味,期望員工對(duì)此類工作產(chǎn)生更大的興趣也不合理。王菲提出了使員工對(duì)其所從事的包裝線工作增加興趣的一些建議。建議之一就是要求擴(kuò)大包裝線個(gè)人的工作范國(guó)。她建議每個(gè)員工將同工作群體的其他工人一起處理幾個(gè)操作程序而不是只做單純的一項(xiàng)工作另外她還建議采取工作輪換

工作豐富化與員工的“消極怠工”開心果食品公司是一個(gè)中型的健康食品企業(yè)。最近總經(jīng)理龐云為員工缺乏工作興趣而擔(dān)心，因?yàn)檫@導(dǎo)致了包裝質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生。如果品質(zhì)問(wèn)題在檢查階段被發(fā)現(xiàn)，袋裝食品就被送回流水線，否則它們將最終被客戶所拒絕。在生產(chǎn)經(jīng)理的建議下，在重要工段設(shè)置了管理監(jiān)督崗位，由他們進(jìn)行隨機(jī)檢查，但這樣增加了成本，而且對(duì)返回率的降低并沒(méi)有起到預(yù)期的作用。龐云召集職能部門管理者舉行質(zhì)量討論會(huì)議，以審議形勢(shì)與采取有效的對(duì)策。生產(chǎn)經(jīng)理李松認(rèn)為一些問(wèn)題是策劃引起的，他建議在設(shè)計(jì)階段進(jìn)行檢查。人事部門也被指責(zé)沒(méi)有招聘到合適的員工。公司還存在人員頻繁流動(dòng)及缺勤的問(wèn)題。策劃及人事部門的主管都為自己辯護(hù)。策劃部門的主管周卓認(rèn)為設(shè)計(jì)并沒(méi)有什么問(wèn)題，而提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)則意味著要耗費(fèi)更多的成本。人事部門的主管王菲則指出，由于勞動(dòng)市場(chǎng)上勞動(dòng)力緊缺，她無(wú)法在挑選員工過(guò)程中過(guò)于苛刻，另外，包裝工作枯燥乏味，期望員工對(duì)此類工作產(chǎn)生更大的興趣也不合理。王菲提出了使員工對(duì)其所從事的包裝線工作增加興趣的一些建議。建議之一就是要求擴(kuò)大包裝線個(gè)人的工作范圍。她建議每個(gè)員工將同工作群體的其他工人一起處

工藝品、竹編工藝品、泥塑工藝品等不同種類分入三個(gè)車間，并指定了三個(gè)車間負(fù)責(zé)人，從這些能工巧匠手里生產(chǎn)出來(lái)的工藝品造型美觀、栩栩如生。為了企業(yè)能夠生存發(fā)展，張經(jīng)理嘔心瀝血，幾乎處理著公司的所有業(yè)務(wù)，包括企業(yè)計(jì)劃、原材料采購(gòu)、建立和保持與顧客的聯(lián)系、設(shè)計(jì)工藝品、指導(dǎo)員工加工并解決生產(chǎn)中的問(wèn)題、在秘書的幫助下管理日常的辦公事務(wù)等等；張經(jīng)理制定所有的決策，其他人開展日常工作并隨時(shí)向他匯報(bào)。張經(jīng)理的辛苦經(jīng)營(yíng)沒(méi)有白費(fèi)，公司產(chǎn)品非常受歡迎，知名度大增。近年來(lái)，伴隨著當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展，公司迅速擴(kuò)大，其工藝品的銷售額和出口額年平均增長(zhǎng)15%以上，員工也由原來(lái)的不足200人增加到了2000人。但最近發(fā)生了一些事情讓張經(jīng)理應(yīng)接不暇：其利接到一些交貨緊的大額討單，張經(jīng)理和員工一起挑燈夜戰(zhàn)，但由于時(shí)間緊訂單不能接時(shí)交貨，因延誤時(shí)間而被索賠；其二，為了解決人手過(guò)緊問(wèn)題，近目企業(yè)招聘了一批大中專學(xué)生近50人，需要進(jìn)行培訓(xùn)，張經(jīng)理工作太忙無(wú)法抽身，公司沒(méi)有合適的人選負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，使之遲遲無(wú)法落實(shí)；其三，過(guò)去總是張經(jīng)理臨時(shí)叫人去做后勤等工作，現(xiàn)在這方面工作太多，臨時(shí)抓人去做，已經(jīng)做不好做不了了。對(duì)此，張經(jīng)理非常焦慮