老師：您好！請問客戶訂一批貨，我司先收款，如果對方一年后沒有銷售完的剩余貨將退款，那現(xiàn)在收的這筆款該如何做賬？收據(jù)應(yīng)該怎么備注呢？

零售行業(yè)，業(yè)務(wù)員對客戶的訂貨，預(yù)收賬款，應(yīng)收賬款，客戶很多，如何管理，如何對賬，老師們在零售行業(yè)有沒有什么好方法？

銷售業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制制度設(shè)計如下:銷售部業(yè)務(wù)經(jīng)理對10萬元以內(nèi)的賒銷業(yè)務(wù)有權(quán)批準(zhǔn);超過10萬元的賒銷業(yè)務(wù)，由主管銷售的副總經(jīng)理審批。銷售業(yè)務(wù)直接由財務(wù)部開具發(fā)貨單和發(fā)票，由客戶自行提貨;貨到付款的業(yè)務(wù)由銷售業(yè)務(wù)員乙負(fù)責(zé)赴購買方收款，并將現(xiàn)金或者支票等票據(jù)轉(zhuǎn)交財務(wù)部。 ■銷售 部經(jīng)理憑某一老客 戶以前給其留下的良好印象批準(zhǔn)向該客戶賒銷8萬元的業(yè)務(wù)。但實際上該企業(yè)當(dāng)時財務(wù)狀況不斷惡化，已經(jīng)有數(shù)筆貨款沒有如期支付了，但財務(wù)部未進(jìn)行應(yīng)收賬款賬齡分析，也沒有反饋至銷售部。 ■ 1.財務(wù)部能開具發(fā)貨單嗎? 2.銷售人員能夠負(fù)責(zé)收款嗎? 3.訂單簽訂前，企業(yè)是否對新、老客戶的信用進(jìn)行檢查?檢查是否恰當(dāng)?4.收款環(huán)節(jié)，財務(wù)部門對應(yīng)收賬款的做法是否妥當(dāng)?

老師請問我們公司已經(jīng)預(yù)收客戶的貨款，假設(shè)是10萬元，銀行已入賬：含稅不含運費的，然后貨已經(jīng)發(fā)給客戶了，借方登記應(yīng)收賬款，貸方登記主營業(yè)務(wù)收入應(yīng)交稅費，然后沖掉預(yù)收賬款，借預(yù)收賬款，貸應(yīng)收賬款，發(fā)貨就沖銷掉預(yù)收款了，但是運費還沒跟物流結(jié)算，運費暫時是我公司支付，怎么把運費沖掉客戶的預(yù)收款如何入賬

老師，我們使用的是ERP系統(tǒng)，對于很多客戶來說應(yīng)收賬款那里客戶很多都不按照銷售單的實際金額轉(zhuǎn)賬貨款，例如108.9元，有些客戶直接轉(zhuǎn)賬108元，有些客戶會轉(zhuǎn)賬109元，不管是客戶多轉(zhuǎn)的還是少轉(zhuǎn)的都會直接影響月底資產(chǎn)負(fù)債表應(yīng)收賬款的數(shù)據(jù)，但是客戶少轉(zhuǎn)的是不可能轉(zhuǎn)回來的，多轉(zhuǎn)的也不用退給他，這個時候我們系統(tǒng)有一個功能就做抹零，但是軟件公司說需要知道我的抹零分錄是什么才能在后臺教我們操作，所以老師我想知道這個抹零金額的分錄應(yīng)該如何去做呢