之前開出紙質專票對方已認證但信息有誤現(xiàn)開紅字信息確認表要求開紅字發(fā)票但在稅務系統(tǒng)查不到信息表的信息怎么辦

之前開的紙質票，現(xiàn)在要求開全電紅字發(fā)票在稅務數(shù)字平臺找不到確認信息表

老師好，采購方已認證了的跨月發(fā)票，因退貨，發(fā)起了紅色信息表，對方換了全電發(fā)票查詢不到我方發(fā)起的紅字信息表，現(xiàn)在對方在全電發(fā)票平臺發(fā)起了紅字信息表，我方已確認，現(xiàn)在的問題是，我方之前在稅控平臺上發(fā)起的信息表需撤回嗎？已過72小時能撤回？

紙質發(fā)票的稅控盤沒有注銷，雖然稅控盤沒有使用了，但是一直都沒有去注銷稅盤，然后客戶7月份開的紙質發(fā)票讓我紅沖，（7月份的那張票客戶沒有抵扣的）我在數(shù)電發(fā)票平臺找到了那張發(fā)票，讓然后在數(shù)電發(fā)票平臺做了紅字信息確認單錄入，現(xiàn)在咋弄，開具不了紅字，在已發(fā)出的信息表中有個未開具，但是我點擊紅字發(fā)票開具，開具不了，也撤銷不了，現(xiàn)在咋辦呢

紙質發(fā)票的稅控盤沒有注銷，雖然稅控盤沒有使用了，但是一直都沒有去注銷稅盤，然后客戶7月份開的紙質發(fā)票讓我紅沖，（7月份的那張票客戶沒有抵扣的）我在數(shù)電發(fā)票平臺找到了那張發(fā)票，讓然后在數(shù)電發(fā)票平臺做了紅字信息確認單錄入，現(xiàn)在咋弄，開具不了紅字，在已發(fā)出的信息表中有個未開具，但是我點擊紅字發(fā)票開具，開具不了，也撤銷不了，現(xiàn)在咋辦呢，我查了百度說，稅控盤沒有注銷，不允許在數(shù)電發(fā)票平臺紅沖的，現(xiàn)在怎么辦，已經申請了，但是又開具不了