層次分析法矩陣的構(gòu)建過程通常包括以下步驟: 步驟1:確定比較層次和元素 在您的案例中,已經(jīng)明確了比較層次為投資者與客戶這兩個指標(biāo)間的相對重要性比較。 步驟2:設(shè)定比較尺度 您提到的“13579,1/3,1/5,1/7,1/9”代表了不同等級的重要性程度,其中數(shù)值越大表示相對重要性越強(qiáng)。這是一個常見的比例標(biāo)度系統(tǒng),1表示同等重要,3、5、7、9等數(shù)值表示一方相對于另一方的重要性依次遞增,而分?jǐn)?shù)值(如1/3、1/5等)則表示另一方相對于一方的重要性更強(qiáng)。 步驟3:統(tǒng)計專家意見 根據(jù)問卷結(jié)果,統(tǒng)計專家們對投資者與客戶之間重要性選擇的具體分布情況,即有多少專家選擇了1/5表示客戶比投資者更重要,有多少選擇了其他等級,如1/7、1/9等表示投資者比客戶更重要。
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步驟4:確定判斷矩陣元素值?判斷矩陣是一個反映各項指標(biāo)間兩兩比較結(jié)果的表格。在您的例子中,判斷矩陣為2x2的簡單矩陣,如下圖
要填充此矩陣,通常采用以下方法之一: ● 平均法:直接計算選擇每個等級的專家人數(shù)占總?cè)藬?shù)的比例,將比例乘以對應(yīng)的數(shù)值(如1/5、1/7等),然后對所有等級的結(jié)果求平均,得到矩陣中對應(yīng)位置的數(shù)值。例如,如果選擇1/5的專家占比為30%,選擇1/7的專家占比為20%,則對應(yīng)位置的值為(0.3 × 1/5 %2B 0.2 × 1/7)。 ● 加權(quán)平均法:除了考慮選擇每個等級的專家人數(shù)比例外,還可以賦予不同等級不同的權(quán)重,如認(rèn)為選擇極端值(如1/9或9)的專家意見更為重要,可以給予更高的權(quán)重。這種情況下,需要先計算各個等級的加權(quán)得分,再求加權(quán)平均值。 ● 多數(shù)原則法:如果某一等級的選擇人數(shù)明顯占優(yōu),可以直接以其作為判斷矩陣中的數(shù)值。例如,如果大多數(shù)專家(超過半數(shù)或達(dá)到某個閾值)都選擇了1/5,則直接在矩陣中填入1/5。
步驟5:一致性檢驗?構(gòu)建好判斷矩陣后,需要進(jìn)行一致性檢驗,確保專家們的打分具有內(nèi)在邏輯的一致性。常用的檢驗方法包括計算一致性比例(CR)和一致性指數(shù)(CI),并與隨機(jī)一致性的臨界值(如0.1)比較。如果通過一致性檢驗,說明構(gòu)建的判斷矩陣是合理的;否則,可能需要重新收集或調(diào)整專家意見。
總結(jié)一下,要快速得到層次分析法矩陣?yán)锏臄?shù)字,你需要: 1.統(tǒng)計專家問卷中選擇各個等級(如1/5、1/7等)的人數(shù)或比例。 2.根據(jù)所選方法(平均法、加權(quán)平均法或多數(shù)原則法)計算或確定對應(yīng)位置的數(shù)值。 3.將得到的數(shù)值填入判斷矩陣。 希望解答能夠幫助到你,麻煩給個五星好評,謝謝