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Q

張明是某院校教務(wù)處負責人,平時工作任務(wù)多、時間緊,不可能事事都開會溝通。于是,張明常常采取微信溝通方式向?qū)W院其他部門布置工作,由于微信溝通具有局限性,不可能把工作任務(wù)說清楚說明白,常常導致各部門對工作任務(wù)理解出現(xiàn)較大分歧和爭議,造成許多矛盾和誤解,各部門對教務(wù)處意見很大。請你從管理溝通角度,設(shè)計并改進張明的溝通方式,以提高部門間溝通的效率和效果。

2023-10-31 15:10
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齊紅老師

職稱:注冊會計師;財稅講師

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2023-10-31 15:12

從管理溝通的角度來看,張明可以采取以下方式來改進他的溝通方式,以提高部門間的溝通效率和效果: 1.提前準備:在**溝通之前,張明可以先準備好需要傳達的信息,包括工作任務(wù)的目標、具體內(nèi)容、時間安排等,確保自己能夠清晰、準確地表達出自己的意思。 2.確定溝通目標:在**溝通之前,張明需要明確自己的溝通目標,即希望通過這次溝通達到什么效果。這樣可以幫助他更好地把握溝通的節(jié)奏和重點,避免溝通偏離主題。 3.了解受眾:在**溝通之前,張明需要了解接收信息的部門成員的背景、工作范圍和職責等信息,以便根據(jù)不同受眾的特點調(diào)整自己的溝通方式和語言。 4.使用多種溝通方式:為了更好地傳達工作任務(wù),張明可以結(jié)合多種溝通方式,如面對面交流、電話溝通、郵件等,以便更好地滿足不同部門成員的需求。 5.鼓勵反饋:在**溝通中,張明可以鼓勵部門成員提出自己的問題和建議,及時了解他們對工作任務(wù)的看法和建議,以便及時調(diào)整自己的溝通方式和方法。 6.確認信息接收:在**溝通結(jié)束后,張明可以要求接收信息的部門成員進行確認,以確保他們已經(jīng)完全理解工作任務(wù)的要求和安排。 7.建立溝通規(guī)范:為了確保部門間的溝通有序進行,張明可以與學院其他部門共同制定溝通規(guī)范,明確溝通的時間、地點、方式、語言等要求,以確保溝通的效率和效果。 綜上所述,管理溝通是一門藝術(shù),需要針對不同的情境和受眾采取不同的溝通方式和方法。對于張明來說,改進自己的溝通方式需要從多個方面入手,包括提前準備、確定溝通目標、了解受眾、使用多種溝通方式、鼓勵反饋、確認信息接收和建立溝通規(guī)范等。只有這樣,才能更好地提高部門間溝通的效率和效果。

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2023-10-31
從管理溝通的角度來看,張明可以采取以下方式來改進他的溝通方式,以提高部門間的溝通效率和效果: 1.提前準備:在**溝通之前,張明可以先準備好需要傳達的信息,包括工作任務(wù)的目標、具體內(nèi)容、時間安排等,確保自己能夠清晰、準確地表達出自己的意思。 2.確定溝通目標:在**溝通之前,張明需要明確自己的溝通目標,即希望通過這次溝通達到什么效果。這樣可以幫助他更好地把握溝通的節(jié)奏和重點,避免溝通偏離主題。 3.了解受眾:在**溝通之前,張明需要了解接收信息的部門成員的背景、工作范圍和職責等信息,以便根據(jù)不同受眾的特點調(diào)整自己的溝通方式和語言。 4.使用多種溝通方式:為了更好地傳達工作任務(wù),張明可以結(jié)合多種溝通方式,如面對面交流、電話溝通、郵件等,以便更好地滿足不同部門成員的需求。 5.鼓勵反饋:在**溝通中,張明可以鼓勵部門成員提出自己的問題和建議,及時了解他們對工作任務(wù)的看法和建議,以便及時調(diào)整自己的溝通方式和方法。 6.確認信息接收:在**溝通結(jié)束后,張明可以要求接收信息的部門成員進行確認,以確保他們已經(jīng)完全理解工作任務(wù)的要求和安排。 7.建立溝通規(guī)范:為了確保部門間的溝通有序進行,張明可以與學院其他部門共同制定溝通規(guī)范,明確溝通的時間、地點、方式、語言等要求,以確保溝通的效率和效果。 綜上所述,管理溝通是一門藝術(shù),需要針對不同的情境和受眾采取不同的溝通方式和方法。對于張明來說,改進自己的溝通方式需要從多個方面入手,包括提前準備、確定溝通目標、了解受眾、使用多種溝通方式、鼓勵反饋、確認信息接收和建立溝通規(guī)范等。只有這樣,才能更好地提高部門間溝通的效率和效果。
2023-10-31
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