BestPackers是一個包裝箱公司，總裁對顧客滿意度，交貨履約時間和訂單處理時間以及交付時間的指標不很清楚，財務處長建議用平衡計分卡考核。要求:(1）舉出具體例子，繪制、描述平衡計分卡四個試點。(2）根據總裁擔心的問題，論述平衡讓分卡對非財務因素的適用性。(3）根據總裁的顧慮，指出至少三個措施來改善。

甲公司是一家制造業(yè)企業(yè)，為了提高企業(yè)的運營效率和效果，擬采用平衡計分卡績效評價工具進行績效評價。相關建議如下：（1）平衡計分卡指標體系構建時，企業(yè)應以非財務維度為核心，其他維度的指標都與核心維度的一個或多個指標相聯(lián)系。（2）平衡計分卡每個維度的指標通常4-7個，其中財務維度常用指標包括經濟增加值回報率、息稅前利潤、自由現(xiàn)金流量、存貨周轉率、單位生產成本等。（3）平衡計分卡指標權重分配要反映被評價對象對企業(yè)戰(zhàn)略目標的貢獻程度，以及各指標之間的重要性水平，特別關鍵指標可以設立“一票否決”制度。（4）平衡計分卡指標的目標值應該根據戰(zhàn)略地圖的因果關系分別設置，目標值一旦確定后，不得進行調整或修改，以保障戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。要求：（1）根據資料（1），指標體系構建的表述是否存在不妥之處，若存在不妥之處，說明理由。（2）根據資料（2），財務維度指標的表述是否存在不妥之處，若存在不妥之處，說明理由。（3）根據資料（3），指標權重設置的表述是否存在不妥之處，若存在不妥之處，說明理由。（4）根據資料（4），平衡計分卡績效目標值的表述是否存在不妥之處，若存在不妥之處，說明理由。