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（一）【首推】APP使用廣東省電子稅務(wù)局APP辦理 ①通過掃描二維碼下載安裝廣東省電子稅務(wù)局APP： ②打開軟件，在軟件左上角點(diǎn)擊人像，彈出側(cè)拉菜單后點(diǎn)擊注冊(cè)： ③按要求完 12會(huì)出現(xiàn)如圖提示，確定進(jìn)入實(shí)名制界面，輸入個(gè)人資料，點(diǎn)擊下一步： ④點(diǎn)擊“手持證件照”和“證件照正面照”，可選擇手機(jī)相冊(cè)上傳和拍照上傳。（建議“手持證件照”采用手機(jī)豎立自拍方式，人臉大約占屏幕三分之二，身份證占三分之一）： ⑤上傳完成后點(diǎn)擊提交審核，審核成功就完成“個(gè)人信息采集認(rèn)證”。 ⑥個(gè)人實(shí)名認(rèn)證成功后請(qǐng)點(diǎn)擊 “人員圖標(biāo)”，點(diǎn)擊“選擇企業(yè)”，再點(diǎn)擊“綁定企業(yè)”，進(jìn)入綁定界面后選擇“申請(qǐng)授權(quán)”：（如認(rèn)證信息未及時(shí)更新，請(qǐng)重新登錄） ⑦在彈出界面輸入“納稅人識(shí)別號(hào)”，“企業(yè)名稱”，以及本賬號(hào)對(duì)應(yīng)實(shí)名認(rèn)證人的“用戶身份”（法定代表人/財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人/辦稅員）、“授權(quán)類型”，然后點(diǎn)擊“提交”。（若一人同時(shí)兼任多個(gè)崗位，提交一次成功后再次點(diǎn)擊“申請(qǐng)授權(quán)”進(jìn)行新增即可）：提交成功后，系統(tǒng)會(huì)與稅務(wù)登記信息進(jìn)行比對(duì)，比對(duì)成功，則狀態(tài)直接顯示為“申請(qǐng)通過”，表示已經(jīng)成功；若否，此時(shí)狀態(tài)顯示為“提交”，需法定代表人法定代表人（或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、管理員）授權(quán)通過或到稅務(wù)機(jī)關(guān)更新資料后重新綁定，完成“納稅人身份綁定”。 注意1.法定代表人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、辦稅員不為同一人的，需各自下載APP綁定各自手機(jī)號(hào)進(jìn)行注冊(cè)，一個(gè)手機(jī)號(hào)只限實(shí)名認(rèn)證一人 2.若同一人同時(shí)兼任多個(gè)崗位（法定代表人/財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人/辦稅員），則注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)（即手機(jī)號(hào)）認(rèn)證一次即可 3.由于操作不當(dāng)或其他原因，實(shí)名認(rèn)證超過了5次上限，網(wǎng)頁或app將予以鎖定實(shí)名認(rèn)證功能，只能通過前臺(tái)辦理。 （二）網(wǎng)上辦理 使用網(wǎng)頁端登陸廣東省電子稅務(wù)局官方網(wǎng)辦理 1.打開廣東省電子稅務(wù)局官方網(wǎng)站：http://gs.etax-gd.gov.cn 2.進(jìn)行“個(gè)人用戶注冊(cè)”，點(diǎn)擊右上方“注冊(cè)”按鈕。填寫注冊(cè)基本信息，包括用戶名、密碼、郵箱、地址等（帶紅色*的為必填項(xiàng)）→填寫手機(jī)號(hào)→點(diǎn)擊發(fā)送驗(yàn)證碼→輸入手機(jī)驗(yàn)證碼→勾選同意協(xié)議并注冊(cè)→提交注冊(cè)→網(wǎng)頁顯示注冊(cè)成功。 3.登陸廣東省電子稅務(wù)局，頁面將自動(dòng)彈出“辦稅身份選擇”的提示框，請(qǐng)選擇“個(gè)人辦稅”，進(jìn)行“個(gè)人信息采集認(rèn)證”。 4.進(jìn)入左側(cè)“用戶信息管理”下的“實(shí)名認(rèn)證”，如實(shí)填寫相關(guān)信息（請(qǐng)務(wù)必先仔細(xì)閱讀紅框內(nèi)的填寫規(guī)則），按照要求填寫完畢之后，點(diǎn)擊“提交審核”，如手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證通過、身份證件驗(yàn)證通過且上傳的圖片符合要求則彈出實(shí)名制認(rèn)證成功提示框，完成“個(gè)人信息采集認(rèn)證”。 5.“申請(qǐng)納稅人身份綁定”，點(diǎn)擊右側(cè)“賬戶設(shè)置” ——“納稅人授權(quán)申請(qǐng)”。輸入需要綁定的納稅人識(shí)別號(hào)或社會(huì)信用代碼，根據(jù)實(shí)際情況選擇“用戶身份”，并勾選辦稅權(quán)限范圍，確認(rèn)之后提交。提交成功后，系統(tǒng)會(huì)與稅務(wù)登記信息進(jìn)行比對(duì)，比對(duì)成功，則狀態(tài)直接顯示為“申請(qǐng)通過”，表示已經(jīng)成功；若否，此時(shí)狀態(tài)顯示為“提交”，需法定代表人（或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、管理員）授權(quán)通過或到稅務(wù)機(jī)關(guān)更新資料后重新綁定。 注意1. 法定代表人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、辦稅員不為同一人的，需各自進(jìn)行注冊(cè)，一個(gè)手機(jī)號(hào)限注冊(cè)一次。 2. 若同一人同時(shí)兼任多個(gè)崗位（法定代表人/財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人/辦稅員），則注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)認(rèn)證一次即可 3. 由于操作不當(dāng)或其他原因，實(shí)名認(rèn)證超過了5次上限，網(wǎng)頁端予以鎖定實(shí)名認(rèn)證功能，只能通過前臺(tái)辦理。 （三）常見問題 1、系統(tǒng)提示“系統(tǒng)調(diào)用身份認(rèn)證中心接口服務(wù)出現(xiàn)異?；虺瑫r(shí)” 答：在電子稅務(wù)局進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證時(shí)，提示“系統(tǒng)調(diào)用身份認(rèn)證中心接口服務(wù)出現(xiàn)異常或超時(shí)”，這是調(diào)用公安局服務(wù)器數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題，遇此情況請(qǐng)稍等再試。 2、 實(shí)名辦稅人員忘記了電子稅務(wù)局用戶名、密碼 可通過國稅前臺(tái)工作人員查詢廣東省電子稅務(wù)局工作平臺(tái)的用戶注冊(cè)信息，找到納稅人注冊(cè)的用戶名，然后辦稅人員根據(jù)用戶名在網(wǎng)頁端進(jìn)行密碼找回操作，APP暫未提供找回密碼功能。 3、已在廣東省其他地市做過實(shí)名認(rèn)證了，需要再做嗎？ 答：在全省范圍內(nèi)，辦稅人員只需進(jìn)行一次實(shí)名認(rèn)證，實(shí)名認(rèn)證結(jié)果全省共享，實(shí)名認(rèn)證后在對(duì)應(yīng)企業(yè)完成綁定即可。 4、辦稅人員注冊(cè)電子稅務(wù)局時(shí)，提示手機(jī)號(hào)碼已被占用 答：先到國稅局前臺(tái)確認(rèn)是否屬于企業(yè)辦稅人員，如是，則由國稅前臺(tái)工作人員通過工作平臺(tái)用戶注冊(cè)信息查詢查出電子稅務(wù)局用戶名，再由辦稅人員通過密碼重置解決。 5、電子稅務(wù)局用戶包括個(gè)體戶嗎？ 答：電子稅務(wù)局的用戶包括國地稅所有納稅人和有納稅人義務(wù)的自然人。 6、三證合一納稅人，用什么稅號(hào)綁定？ 答：完成三證合一納稅人在綁定企業(yè)時(shí)優(yōu)先錄入社會(huì)信用代碼，若錄入后無相關(guān)資料的，可以嘗試使用舊稅號(hào)（原納稅人識(shí)別號(hào)）綁定。如果上述方式仍無法查詢到，只能到稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行綁定。 7、一名辦稅人員可以對(duì)應(yīng)多個(gè)企業(yè)嗎？ 答：一名辦稅人員可以對(duì)應(yīng)多個(gè)企業(yè)，一個(gè)手機(jī)號(hào)碼只能對(duì)應(yīng)一個(gè)辦稅人員。中介會(huì)計(jì)人員要納入電子稅務(wù)局稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)的代理人員管理。 8、線上線下哪種實(shí)名認(rèn)證渠道更為方便？答：為方便辦稅人員，推薦納稅人優(yōu)先選用手機(jī)APP端或網(wǎng)頁端辦理實(shí)名認(rèn)證。如確實(shí)無法通過手機(jī)APP端或網(wǎng)頁端辦理的（如辦稅人員身份證件非居民身份證的或線上審核超過5次不通過辦稅人員等），辦稅人員可攜帶《納稅人辦稅授權(quán)信息采集表》、《納稅人辦稅授權(quán)委托書》、身份證件原件及復(fù)印件到國稅前臺(tái)向辦理實(shí)名認(rèn)證和企業(yè)綁定。 特殊問題解決方法 A公司法定代表人張三，身份證號(hào)碼333333，與國稅局系統(tǒng)登記資料一致；財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人李四，身份證號(hào)碼666666，國稅局系統(tǒng)內(nèi)其身份證號(hào)碼錯(cuò)誤登記為666667；辦稅員王五，身份證號(hào)碼888888，因公司稅務(wù)登記維護(hù)不及時(shí)，尚未在國稅局系統(tǒng)登記，在實(shí)名制辦理過程中將會(huì)出現(xiàn)以下情況： 張三法定代表人當(dāng)前狀態(tài)：申請(qǐng)通過 解決辦法：資料相符，認(rèn)證通過 李四財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人當(dāng)前狀態(tài)：當(dāng)前用戶的證件號(hào)碼信息與申請(qǐng)企業(yè)在金三系統(tǒng)納稅人登記信息中的對(duì)應(yīng)身份的證件號(hào)碼不匹配。 解決辦法：到國稅局進(jìn)行稅務(wù)登記變更（財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人變更）后辦理綁定。 王五辦稅員當(dāng)前狀態(tài)：對(duì)應(yīng)身份的證件號(hào)碼不匹配,需進(jìn)行審核，如未登記，請(qǐng)?zhí)峁┦跈?quán)資料。 解決辦法：1、需法定代表人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人等在電子稅務(wù)局進(jìn)行授權(quán)。2、攜帶相關(guān)資料（《納稅人辦稅授權(quán)信息采集表》、《納稅人辦稅授權(quán)委托書》、身份證原件及復(fù)印件）到國地稅進(jìn)行稅務(wù)登記變更、綁定。

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