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演示賬套

老師，為什么我的簽名方式只能是數(shù)字證書簽名而使用操作流程里面可以用多種方式簽名，簽名二維碼那一欄為什么沒(méi)有藍(lán)色圖標(biāo)可以點(diǎn)擊？

2025-08-17 09:23

齊紅老師

職稱：注冊(cè)會(huì)計(jì)師；財(cái)稅講師

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2025-08-17 09:44

簽名方式限制：不同業(yè)務(wù)、角色（如法定代表人 / 經(jīng)辦人）權(quán)限不同，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)身份、業(yè)務(wù)類型鎖定簽名方式（僅開放數(shù)字證書等特定方式）。二維碼 / 操作按鈕缺失：若業(yè)務(wù)未觸發(fā)多簽流程、身份驗(yàn)證未完全通過(guò)，或系統(tǒng)判定無(wú)需額外交互（如僅需數(shù)字證書自動(dòng)簽名），則不顯示可點(diǎn)擊的藍(lán)色操作入口。

快賬用戶6470 追問(wèn) 2025-08-17 09:45

我選擇的在線簽名不可以嗎？為什么沒(méi)有藍(lán)色圖標(biāo)

齊紅老師解答 2025-08-17 09:53

沒(méi)有藍(lán)色 “點(diǎn)擊在線簽名” 圖標(biāo)，無(wú)法選在線簽名，可能因：權(quán)限 / 業(yè)務(wù)限制：系統(tǒng)按業(yè)務(wù)、身份（如法定代表人 / 經(jīng)辦人）配置簽名方式，若當(dāng)前業(yè)務(wù) / 身份僅開放數(shù)字證書簽名，就無(wú)在線簽名入口，只能用數(shù)字證書走流程。流程未到節(jié)點(diǎn)：在線簽名可能需先完成信息填寫、初審等前置步驟，沒(méi)做完就不顯示；或需人工觸發(fā)、后臺(tái)配置，沒(méi)滿足就不會(huì)出現(xiàn)。系統(tǒng) / 瀏覽器問(wèn)題：系統(tǒng)故障、緩存異常，或?yàn)g覽器兼容性差（如非推薦瀏覽器、未清緩存），導(dǎo)致圖標(biāo)加載不出，可換瀏覽器、清緩存重試。

快賬用戶6470 追問(wèn) 2025-08-17 09:57

數(shù)字證書過(guò)期了用不了只能選擇在線簽名

齊紅老師解答 2025-08-17 10:01

聯(lián)系平臺(tái)客服：直接反饋系統(tǒng)僅顯示數(shù)字證書簽名、證書已過(guò)期無(wú)法用，要求開放在線簽名通道或協(xié)助處理，客服一般能后臺(tái)核查權(quán)限、調(diào)整配置。檢查業(yè)務(wù)設(shè)置：確認(rèn)當(dāng)前業(yè)務(wù)是否支持在線簽名，有些業(yè)務(wù)強(qiáng)制數(shù)字證書，若本身不支持，需先解決證書問(wèn)題（如更新、重新申請(qǐng)）；若支持，找客服說(shuō)明情況讓其修正配置。系統(tǒng)端操作：嘗試在系統(tǒng)里找 “證書管理”“簽名方式切換” 等功能入口，看能否手動(dòng)變更；或重新提交業(yè)務(wù)申請(qǐng)，部分系統(tǒng)重新發(fā)起會(huì)刷新簽名方式選項(xiàng) 。