合同首部 合同雙方信息：清晰列出雙方當(dāng)事人信息，包括公司（或個人）全稱、法定代表人姓名（個人則為姓名 ）、地址、聯(lián)系方式、統(tǒng)一社會信用代碼（個人為身份證號 ） 。 合同標(biāo)題：如 “產(chǎn)品換貨補充協(xié)議”，明確合同目的是關(guān)于產(chǎn)品換貨事宜。 引言部分 簡要說明原合同情況，如 “雙方于 [原合同簽訂日期] 簽訂了關(guān)于 [產(chǎn)品名稱] 的銷售合同（合同編號：[X] ） 。現(xiàn)因 [闡述換貨原因，如產(chǎn)品部件故障等]，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就產(chǎn)品換貨事宜達成如下協(xié)議?！?換貨產(chǎn)品詳情 退回產(chǎn)品信息：詳細描述退回產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、生產(chǎn)批次、原合同約定交付時間等。 更換部件信息：明確更換部件的名稱、規(guī)格型號、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等 ，確保雙方對更換部件認知一致。 雙方權(quán)利義務(wù) 客戶義務(wù)：約定客戶在規(guī)定時間內(nèi)將需換貨產(chǎn)品妥善包裝并退回指定地點，承擔(dān)退貨運輸過程中合理的保護責(zé)任，若因客戶原因?qū)е庐a(chǎn)品在退貨途中損壞，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任 。 供貨方義務(wù)：規(guī)定供貨方在收到退回產(chǎn)品后的合理時間內(nèi)（如 [X] 個工作日 ）完成部件更換及產(chǎn)品檢測，確保更換部件后產(chǎn)品質(zhì)量符合原合同約定標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)，并及時將換貨產(chǎn)品交付給客戶，承擔(dān)換貨產(chǎn)品交付的運輸費用（也可另行約定 ） 。 費用承擔(dān) 運輸費用：明確退貨和換貨過程中的運輸費用承擔(dān)方，如退貨運輸費由客戶承擔(dān)，換貨運輸費由供貨方承擔(dān)等 。 部件及維修費用：確定更換部件的費用、維修人工費用等由哪方承擔(dān)，一般因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致?lián)Q貨，相關(guān)費用由供貨方承擔(dān)；若非產(chǎn)品質(zhì)量問題，如客戶使用不當(dāng)?shù)龋M用由客戶承擔(dān) 。 違約責(zé)任 客戶違約：若客戶未按約定退回產(chǎn)品或在退貨過程中故意損壞產(chǎn)品，需向供貨方支付一定違約金（明確違約金計算方式 ），并承擔(dān)供貨方因此遭受的其他損失。 供貨方違約：若供貨方未按約定時間完成換貨、換貨產(chǎn)品質(zhì)量不達標(biāo)等，需向客戶支付違約金（明確計算方式 ），客戶有權(quán)選擇解除協(xié)議、要求重新?lián)Q貨或按一定比例減免貨款等 。 爭議解決 約定若雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，首先應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可選擇向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或提交至 [具體仲裁機構(gòu)名稱] 進行仲裁（二者選其一 ） 。 其他條款 合同生效：注明本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章 ）之日起生效，與原合同具有同等法律效力，若本協(xié)議與原合同有沖突之處，以本協(xié)議為準(zhǔn) 。 合同份數(shù)：說明本協(xié)議一式 [X] 份，雙方各執(zhí) [X] 份，具有同等效力 。 最后，雙方當(dāng)事人簽字（或蓋章 ），并注明簽訂日期。

你好，是發(fā)的一模一樣的產(chǎn)品嗎？是的話還是買賣合同就行。他退貨的時候，讓他寫一個退貨說明。你們給他退回，再重新發(fā)。

你好 開負數(shù)發(fā)票就可以 是退貨嗎

不能應(yīng)客戶要求開票，只銷售了一件就開一件，萬一，它后期不付款你們很被動

同學(xué)，你好 對方付錢了嗎？？是免費還的嗎？