財(cái)務(wù)軟件服務(wù)合同是財(cái)務(wù)軟件服務(wù)提供商與客戶之間的重要文件，是客戶在使用軟件服務(wù)的過程中表達(dá)雙方意愿并產(chǎn)生法律效力的文件。在財(cái)務(wù)軟件服務(wù)合同中，合同雙方應(yīng)當(dāng)確定交付內(nèi)容，制定客戶服務(wù)期，根據(jù)客戶服務(wù)定義服務(wù)費(fèi)用，制定終止服務(wù)和付款條款，建立代表任務(wù)和投訴處理機(jī)制，以及解決合同爭(zhēng)議的解決程序。

其中，交付內(nèi)容的明確是合同制定中最重要的方面，通常應(yīng)包括客戶端軟件的支持，服務(wù)預(yù)留資源以及服務(wù)器軟件系統(tǒng)的配置支持等?？蛻糁С制谙薜拇_定不僅要從合同期限的維度來考慮，也要根據(jù)客戶的具體業(yè)務(wù)來考慮，這樣有助于客戶服務(wù)的長(zhǎng)期穩(wěn)定性。軟件服務(wù)價(jià)格由客戶服務(wù)定義決定，一般而言，服務(wù)費(fèi)用將根據(jù)服務(wù)交付的內(nèi)容、服務(wù)期限以及服務(wù)期的長(zhǎng)短等因素而有所區(qū)分。

此外，財(cái)務(wù)軟件服務(wù)合同雙方還議定了終止服務(wù)及付款條款，一般來說，合同終止服務(wù)應(yīng)在雙方滿意且簽署合同前提下自動(dòng)生效，付款條款通常應(yīng)在交付和接受確認(rèn)后立即付款。此外，還應(yīng)明確雙方的代表任務(wù)和投訴處理機(jī)制，以及解決合同爭(zhēng)議的解決程序，以避免雙方在合同過程中發(fā)生糾紛。

總的來說，財(cái)務(wù)軟件服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)明確交付內(nèi)容、客戶支持期限、服務(wù)費(fèi)用、終止服務(wù)及付款條款、代表任務(wù)及投訴處理機(jī)制、以及解決合同爭(zhēng)議的解決程序，以確保財(cái)務(wù)軟件服務(wù)合同的有效執(zhí)行和雙方利益的保護(hù)。

拓展知識(shí)：此外，財(cái)務(wù)軟件服務(wù)合同雙方應(yīng)當(dāng)細(xì)心考慮是否采用第三方補(bǔ)償?shù)姆绞絹肀Ｗo(hù)自身在服務(wù)過程中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，以及服務(wù)過程中是否需采取更多的限制，如客戶實(shí)施的服務(wù)限制等。