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Q

請問一下,我們單位是一家門診部,如果患者的這個(gè)門診發(fā)票遺失了,患者出具個(gè)人出具這個(gè)情況說明,以后能否進(jìn)行退費(fèi)?本單位原來針對這種情況,就是要患者出具情況說明后進(jìn)行退費(fèi),但是這樣以后呢,就很多患者都跑來沒有發(fā)票退費(fèi),這樣和企業(yè)帶來很大的風(fēng)險(xiǎn),請問這一塊怎么進(jìn)行管控?

2024-06-20 16:12
答疑老師

齊紅老師

職稱:注冊會計(jì)師;財(cái)稅講師

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2024-06-20 16:16

同學(xué)你好 完善退費(fèi)流程: 1.除情況說明外,要求患者提供其他能證明其確實(shí)未進(jìn)行報(bào)銷或未用于其他用途的輔助材料,如單位未報(bào)銷的證明、承諾書等。 2.對于金額較大的退費(fèi),增加審批層級,比如由科室負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)主管等共同審核。 3.限定退費(fèi)時(shí)間范圍,比如規(guī)定只能在一定時(shí)間內(nèi)申請無發(fā)票退費(fèi)。 加強(qiáng)信息核對: 1.仔細(xì)核對患者的身份信息、就診記錄等,確保退費(fèi)申請人與實(shí)際就診人一致。 2.與系統(tǒng)內(nèi)的收費(fèi)記錄進(jìn)行詳細(xì)對比。 建立退費(fèi)登記制度: 1.詳細(xì)記錄每一筆無發(fā)票退費(fèi)的情況,包括患者信息、退費(fèi)金額、退費(fèi)原因等。 2.定期對這些記錄進(jìn)行分析,查看是否存在異?;蚣型速M(fèi)情況。 加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn): 1.讓相關(guān)工作人員明確退費(fèi)流程和要求,提高風(fēng)險(xiǎn)意識。 2.強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格按照規(guī)定操作,避免隨意退費(fèi)。 與患者溝通解釋: 1.在門診顯眼位置公示退費(fèi)流程和所需材料,讓患者提前知曉。 2.對于不符合退費(fèi)條件的患者,耐心做好解釋說明工作。

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同學(xué)你好 完善退費(fèi)流程: 1.除情況說明外,要求患者提供其他能證明其確實(shí)未進(jìn)行報(bào)銷或未用于其他用途的輔助材料,如單位未報(bào)銷的證明、承諾書等。 2.對于金額較大的退費(fèi),增加審批層級,比如由科室負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)主管等共同審核。 3.限定退費(fèi)時(shí)間范圍,比如規(guī)定只能在一定時(shí)間內(nèi)申請無發(fā)票退費(fèi)。 加強(qiáng)信息核對: 1.仔細(xì)核對患者的身份信息、就診記錄等,確保退費(fèi)申請人與實(shí)際就診人一致。 2.與系統(tǒng)內(nèi)的收費(fèi)記錄進(jìn)行詳細(xì)對比。 建立退費(fèi)登記制度: 1.詳細(xì)記錄每一筆無發(fā)票退費(fèi)的情況,包括患者信息、退費(fèi)金額、退費(fèi)原因等。 2.定期對這些記錄進(jìn)行分析,查看是否存在異?;蚣型速M(fèi)情況。 加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn): 1.讓相關(guān)工作人員明確退費(fèi)流程和要求,提高風(fēng)險(xiǎn)意識。 2.強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格按照規(guī)定操作,避免隨意退費(fèi)。 與患者溝通解釋: 1.在門診顯眼位置公示退費(fèi)流程和所需材料,讓患者提前知曉。 2.對于不符合退費(fèi)條件的患者,耐心做好解釋說明工作。
2024-06-20
?同學(xué)您好,很高興為您解答,請稍等
2025-08-10
你沖你的收入,你應(yīng)該開紅字發(fā)票在不開發(fā)票的情況下,你做銷售費(fèi)用最好讓對方給你開發(fā)票,如果沒有發(fā)票,你沒法稅前扣除 返利給他借銷售費(fèi)用 貸銀行存款 沒風(fēng)險(xiǎn)就是你單位沒法稅前扣除
2023-08-30
您好,同學(xué),很高興回答您的問題!
2023-08-29
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