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一達(dá)通申報(bào)稅務(wù)局同步不了報(bào)關(guān)單,怎么解決

2025-11-12 19:10
答疑老師

齊紅老師

職稱:注冊(cè)會(huì)計(jì)師;財(cái)稅講師

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2025-11-12 19:13

您好同學(xué), 第一步:確認(rèn)報(bào)關(guān)單電子信息狀態(tài) 檢查電子口岸提交狀態(tài) 登錄中國電子口岸(或國際貿(mào)易“單一窗口”),確認(rèn)報(bào)關(guān)單是否已成功提交并發(fā)送至稅務(wù)局。 若顯示“接收成功”但稅務(wù)局未同步:需等待數(shù)據(jù)同步(通常需1-3個(gè)工作日)。 若顯示“未接收”:重新提交報(bào)關(guān)單,并確保企業(yè)資質(zhì)(如海關(guān)、稅務(wù)、外匯三證)在電子口岸中狀態(tài)正常。 核對(duì)報(bào)關(guān)單信息準(zhǔn)確性 商品代碼/單位:根據(jù)資源4,檢查報(bào)關(guān)單上的商品代碼、名稱、計(jì)量單位是否與海關(guān)最新要求一致 報(bào)關(guān)單與發(fā)票匹配:確保報(bào)關(guān)單上的商品名稱、數(shù)量、金額與增值稅專用發(fā)票一致 第二步:操作電子稅務(wù)局的同步流程 完成統(tǒng)計(jì)確認(rèn) 在電子稅務(wù)局的“出口退稅”模塊中,進(jìn)入【退稅申報(bào)】→【退稅申報(bào)準(zhǔn)備】→【出口退(免)稅備案】,確認(rèn)是否已進(jìn)行“出口退(免)稅備案”及“出口退(免)稅備案變更”。 勾選確認(rèn)后需點(diǎn)擊【統(tǒng)計(jì)確認(rèn)】,否則申報(bào)表無法帶出數(shù)據(jù)。 重新讀取報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù) 在【退稅申報(bào)】→【出口退(免)稅申報(bào)】中,點(diǎn)擊【讀取】按鈕,強(qiáng)制刷新報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)。 若仍無數(shù)據(jù),嘗試切換“申報(bào)模式”(如從“在線申報(bào)”切換為“離線申報(bào)”)后重新讀取 第三步:技術(shù)問題排查 解密控件與網(wǎng)絡(luò)問題 下載解密控件:檢查是否安裝了最新版“出口退稅申報(bào)系統(tǒng)”及解密控件。若無法下載,嘗試: 切換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(如從內(nèi)網(wǎng)切換至外網(wǎng)); 暫時(shí)關(guān)閉防火墻/殺毒軟件; 使用推薦瀏覽器(如Chrome、IE兼容模式)。 離線申報(bào)工具:若在線申報(bào)失敗,可使用“出口退稅離線申報(bào)工具”導(dǎo)入報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù),再上傳至稅務(wù)局。 系統(tǒng)兼容性問題 確保操作系統(tǒng)為Windows 7及以上,且已安裝.NET Framework 4.0以上版本。 若使用一達(dá)通平臺(tái)申報(bào),檢查其系統(tǒng)是否與稅務(wù)局接口兼容,必要時(shí)聯(lián)系一達(dá)通技術(shù)支持。 第四步:人工協(xié)助與異常處理 征納互動(dòng)人工幫辦 登錄電子稅務(wù)局,通過【首頁】→【征納互動(dòng)】→【人工互動(dòng)】聯(lián)系稅務(wù)坐席(資源2),提供報(bào)關(guān)單編號(hào)、申報(bào)時(shí)間等信息,請(qǐng)求人工介入同步數(shù)據(jù)。 第五步:備選方案 通過“單一窗口”申報(bào):登錄國際貿(mào)易“單一窗口”標(biāo)準(zhǔn)版,使用“出口退稅”模塊直接申報(bào),避免一達(dá)通平臺(tái)同步問題。 紙質(zhì)資料預(yù)審:緊急情況下,可先提交紙質(zhì)報(bào)關(guān)單復(fù)印件至稅務(wù)局,申請(qǐng)預(yù)審并同步電子數(shù)

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